Política de Privacidad de Luminara Frames
En Luminara Frames, una empresa dedicada a la fotografía profesional, entendemos la importancia de su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal en relación con nuestros servicios y nuestro sitio web.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Datos Personales: Información que usted nos proporciona directamente al solicitar nuestros servicios de fotografía profesional, cobertura de eventos, sesiones de retratos, fotografía comercial, edición y retoque fotográfico, o al registrarse en nuestros talleres de narración visual. Esto puede incluir su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de pago.
- Información Técnica y de Uso: Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y cómo interactúa con nuestro sitio. Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y otros datos de uso para mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad de la plataforma.
- Contenido de Imágenes: En el contexto de nuestros servicios de fotografía, recopilamos imágenes y vídeos que usted nos encarga producir. Estas imágenes pueden contener datos personales si incluyen personas identificables.
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos:
- Para proporcionar y gestionar los servicios que nos ha solicitado, incluyendo la coordinación de sesiones fotográficas, la entrega de imágenes y la gestión de talleres.
- Para comunicarnos con usted sobre sus proyectos, responder a sus consultas y proporcionarle soporte al cliente.
- Para procesar pagos por nuestros servicios.
- Para mejorar nuestros servicios, entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y desarrollar nuevas funciones.
- Cuando corresponda y con su consentimiento, para fines de marketing y promoción de nuestros servicios, exhibiendo ejemplos de nuestro trabajo (siempre con las debidas autorizaciones).
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
Protección de su Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el cifrado de datos, el control de acceso a la información y el uso de servidores seguros.
Compartir su Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Podemos compartir su información con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestro negocio (por ejemplo, procesamiento de pagos, hosting web), quienes están obligados contractualmente a proteger su información.
- Cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes legales válidas de autoridades públicas.
- Con su consentimiento explícito para fines específicos, como la inclusión de sus fotos en nuestro portafolio público.
Sus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: A solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: A solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: A recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro controlador.
- Derecho de Oposición: A oponerse al procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.
Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes. Las imágenes fotográficas se conservan de acuerdo con nuestros acuerdos con los clientes y las políticas internas de respaldo.
Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Dirección: 2847 Calle de Alcalá, Floor 3, 28014 Madrid, Comunidad de Madrid, España